預付6000元打算治療牙齒,結果學校即將安排外出實習,要求退款卻遭拒。記者昨從荊州區(qū)鐘鼓樓工商所獲悉,扣除當前所產生消費共計340元,口腔醫(yī)院將余款5660元退還消費者樊某。
長江大學畢業(yè)生樊某,在荊州區(qū)某口腔醫(yī)院治療牙齒,醫(yī)生說她的牙齒不整齊建議她做矯正,于是樊某向醫(yī)生咨詢做牙矯有關問題,醫(yī)生非常熱情地回答了她:“沒事,很簡單,只需要1個半小時就可以做完”。于是答應醫(yī)生去拍片,然后繳納了6000元治療費用,由于現在要到外地實習,所以不能接受治療。找到口腔醫(yī)院要求退款時,對方拒絕退款。
執(zhí)法人員認為消費者有解除合同的權利,現在消費者提出終止治療,合情合理,口腔醫(yī)院提出退款需要扣除出所得稅、服務費等等都是不合理,該院最后給樊某退了一部分款。